سوالات متداول
چگونه میتوانم از اپکس خرید کنم؟*
برای این کار صفحه راهنمای خرید و بازگشت کالا را مطالعه نمایید.
*در چه ساعاتی امکان ثبت سفارش دارم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می توانید سفارش خود را ثبت کنید، ولیکن از ساعت 9 صبح الی 17 بعد از ظهر روزهای کاری، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات وجود دارد.
* آیا می توانم تلفنی سفارشم را ثبت کنم؟
با شماره گیری تلفن ثابت 66706360-021 و شماره تلفن همراه 09199193678 می توانید سفارش خود را تلفنی ثبت کنید.
*آیا می توانم مبلغ سفارش را درب منزل و پس از تحویل کالا پرداخت نمایم؟
در حال حاضر چنین امکانی فراهم نیست و می بایست قبل از خروج بار از انبار، مراحل تسویه حساب انجام شود
*آیا کالاهایی که در سایت اپکس به فروش می رسد اصل هستند؟
تمامی محصولات ويكتوريا اپکس اصل و دارای مجوز و تاییدیه گمرکی می باشند.
*آیا ويكتوريا اپکس در شهرهای دیگر شعبه دارد؟
بله.اپکس در اکثر شهرهای ایران دارای نمایندگی است که شما می توانید از طریق تماس با شماره 09199193678(امور نمایندگی ها) اطلاعات نمایندگی ها را دریافت نمایید.
كاربر گرامي در صورتي كه پاسخ شما در سوالات متداول وجود ندارد، در ساعات كاري با يكي از شماره هاي زير تماس حاصل نماييد.
021-66706360
021-66706361